Politique de confidentialité & RGPD

Dernière mise à jour : Février 2026

1. Responsable du traitement

FaceCorp Service
Entreprise individuelle de réparation et maintenance informatique
Basée à Callac (22), France
Contact : facecorp.services@gmail.com | 06.40.46.76.26

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données suivantes via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Type d'appareil
• Description du problème

Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, etc.) n'est collectée.

3. Finalité des données

Les données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à votre demande de réparation/diagnostic
• Vous fournir un devis personnalisé
• Vous informer de l'avancement de la réparation
• Gérer le suivi client (facturation, garantie)

4. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans maximum après dernière interaction
• Données de réparation/facturation : 10 ans (obligation légale)

5. Destinataires des données

Aucun tiers. Les données restent chez FaceCorp Service.

Pas de vente, pas de location, pas de partage avec des régies pub ou partenaires.

6. Vos droits RGPD

Vous pouvez exercer vos droits auprès de facecorp.services@gmail.com :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger des informations erronées
• Opposition : refuser le traitement
• Effacement : demande de suppression ("droit à l'oubli")
• Portabilité : récupérer vos données dans un format standard

Délai de réponse : 1 mois maximum.

7. Sécurité des données

• Stockage sur serveurs sécurisés (hébergeur certifié CNIL)
• Emails chiffrés et sauvegardés localement
• Accès restreint (mot de passe fort)
• Sauvegardes régulières

8. Cookies

Aucun cookie n'est utilisé sur ce site.

9. Contact délégué à la protection des données

En tant qu'entreprise individuelle, le responsable est directement joignable à [ton email].